Zapomenuté nebo nové heslo

Vygenerování nového hesla v online katalogu

Otevřete stránku katalogu klikněte na tlačítko „Můj účet“ vpravo nahoře.
Na stránce s přihlašovacím formulářem klikněte na odkaz „Zapomněli jste heslo?“, který je umístěn pod polem pro zadání hesla.
Vyplňte buď pole čárový kód nebo uživatelské jméno.
- Pokud jste si dosud nevytvořili uživatelské jméno a přihlašujete se číslem průkazu, vyplňte pouze pole „Čárový kód“ (uživatelské jméno nevyplňujte.
- Pokud jste si dříve vytvořili uživatelské jméno (nebo jste jej dostali při registraci), vyplňte pole „Uživatelské jméno“ (v tom případě už nevyplňujte „čárový kód).
Některé knihovny vyžadují při žádosti o nové heslo vyplnění e-mailu - v tom případě se zobrazí pole „E-mailová adresa spojená s kontem“. Do něj doplňte e-mailovou adresu, kterou jste zadali ve svém čtenářském kontě nebo při online registraci.
Klikněte na tlačítko potvrdit.
Na Vaši e-mailovou adresu bude doručena zpráva s pokyny pro změnu hesla. Pozor: Doručení e-mailové zprávy může chvíli trvat, v závislosti na nastavení pro odeslaní e-mailových upozornění, které používá vaše knihovna.
Nastavení nového hesla dokončíte kliknutím na na odkaz uvedený v e-mailu (nebo jej můžete zkopírovat do adresního řádku prohlížeče). Otevře se okno s formulářem pro přenastavení hesla.
Ve formuláři vyplňte nové heslo. Poté nové heslo zopakujte na dalším řádku (pro vyloučení chyb a překlepů) a klikněte na tlačítko „Potvrdit“. Poté se můžete přihlásit do svého čtenářského konta novým heslem.

Pozor na chyby při zadání nového hesla:

Heslo musí obsahovat písmena i čísla a musí být dlouhé alespoň 7 znaků. Pokud nové heslo tyto parametry nesplňuje, heslo nebude změněno a zobrazí se chybové hlášení:
„Heslo, které jste vybrali je pro ochranu vašeho účtu příliš slabé. Vaše heslo nebylo přenastaveno.“
Heslo nebude změněno, pokud se liší hodnoty zadané do obou polí (tj. v poli „Nové heslo“ a v poli zadání nového hesla pro kontrolu). V tom případě se zobrazí chybové hlášení:
„Hesla nesouhlasí. Zkuste to prosím znovu.“

Další možnosti nastavení zapomenutého hesla

O změnu hesla můžete také požádat personál e-mailem, telefonicky nebo při návštěvě knihovny.

Mohlo by Vás také zajímat

Přihlášení a osobní údaje

Nastavení čtenářského konta, výpůjčky, rezervace...

Byla pro Vás tato nápověda užitečná? Pokud máte nějaké náměty nebo připomínky, napište nám.