vypujcni_protokol:vraceni_omylem_zaplacene_platby
Toto je starší verze dokumentu!
Vrácení omylem - neprávem provedené platby
- Otevřete čtenářské konto, klikněte na záložku „Poplatky“ a poté na tlačítko „Historie.
- V historii plateb ve čtenářském kontě najděte příslušnou platbu.
- Zaškrtněte danou platbu, klikněte na tlačítko „Akce“ a vyberte „Přidat poplatek“.
- Zobrazí se Vám vyskakovacím okno
- Po otevření okna pro naúčtování poplatku zvolte stejný typ poplatku jako byla platba, kterou chcete vrátit a naúčtujte negativní částku zaplacené částky (např. pokud bylo zaplaceno 20 Kč, zadejte do pole „Částka“ -20).
- Klikněte na „Přidat částku“
- Zobrazí se hláška, že je nutné účtovat částku vyšší než 0, ignorujte
- Vraťte se na historii plateb a uvidíte provedený odečet
/var/www/eg-wiki.osvobozena-knihovna.cz/data/attic/vypujcni_protokol/vraceni_omylem_zaplacene_platby.1585323950.txt.gz · Poslední úprava: 2020/03/27 16:45 autor: zuzanaz