vypujcni_protokol:vraceni_omylem_zaplacene_platby
Předchozí verzePoslední revize | |||
— | vypujcni_protokol:vraceni_omylem_zaplacene_platby [2020/05/12 14:23] – zuzanaz | ||
---|---|---|---|
Řádek 1: | Řádek 1: | ||
+ | ====== Vrácení omylem - neprávem provedené platby ====== | ||
+ | |||
+ | - Otevřete čtenářské konto, klikněte na záložku // | ||
+ | - V historii plateb ve čtenářském kontě najděte | ||
+ | - Zaškrtněte danou platbu, klikněte na tlačítko // | ||
+ | - Zobrazí se Vám vyskakovacím okno | ||
+ | - Po otevření okna pro naúčtování poplatku zvolte stejný typ poplatku jako byla platba, kterou chcete vrátit a naúčtujte negativní částku | ||
+ | - Klikněte na // | ||
+ | - Zobrazí se hláška, že je nutné účtovat částku vyšší než 0, ignorujte ji | ||
+ | - Vraťte se na //" | ||
+ | |||
+ | {{: | ||
/var/www/eg-wiki.osvobozena-knihovna.cz/data/pages/vypujcni_protokol/vraceni_omylem_zaplacene_platby.txt · Poslední úprava: 2020/05/12 14:24 autor: zuzanaz