Zapomenuté nebo nové heslo

1. Otevřete stránku katalogu klikněte na tlačítko „Můj účet“ vpravo nahoře.
2. Na stránce s přihlašovacím formulářem klikněte na odkaz „Zapomněli jste heslo?“, který je umístěn pod polem pro zadání hesla.
   
   
   
   
3. Vyplňte buď pole čárový kód nebo uživatelské jméno.
   
   
   
   

   • Pokud jste si dosud nevytvořili uživatelské jméno a přihlašujete se číslem průkazu, vyplňte pouze pole „Čárový kód“ (uživatelské jméno nevyplňujte.
   • Pokud jste si dříve vytvořili uživatelské jméno (nebo jste jej dostali při registraci), vyplňte pole „Uživatelské jméno“ (v tom případě už nevyplňujte „čárový kód).

   Některé knihovny vyžadují při žádosti o nové heslo vyplnění e-mailu - v tom případě se zobrazí pole „E-mailová adresa spojená s kontem“. Do něj doplňte e-mailovou adresu, kterou jste zadali ve svém čtenářském kontě nebo při online registraci.

4. Klikněte na tlačítko potvrdit.
5. Na Vaši e-mailovou adresu bude doručena zpráva s pokyny pro změnu hesla. Pozor: Doručení e-mailové zprávy může chvíli trvat, v závislosti na nastavení pro odeslaní e-mailových upozornění, které používá vaše knihovna.
6. Nastavení nového hesla dokončíte kliknutím na na odkaz uvedený v e-mailu (nebo jej můžete zkopírovat do adresního řádku prohlížeče). Otevře se okno s formulářem pro přenastavení hesla.
7. Ve formuláři vyplňte nové heslo. Poté nové heslo zopakujte na dalším řádku (pro vyloučení chyb a překlepů) a klikněte na tlačítko „Potvrdit“. Poté se můžete přihlásit do svého čtenářského konta novým heslem.

O změnu hesla můžete také požádat personál e-mailem, telefonicky nebo při návštěvě knihovny.

Byla pro Vás tato nápověda užitečná? Pokud máte nějaké náměty nebo připomínky, napište nám.