vypujcni_protokol:vraceni_omylem_zaplacene_platby
Rozdíly
Zde můžete vidět rozdíly mezi vybranou verzí a aktuální verzí dané stránky.
Předchozí verze | |||
— | vypujcni_protokol:vraceni_omylem_zaplacene_platby [2020/05/12 14:24] (aktuální) – zuzanaz | ||
---|---|---|---|
Řádek 1: | Řádek 1: | ||
+ | ====== Vrácení omylem - neprávem provedené platby ====== | ||
+ | |||
+ | - Otevřete čtenářské konto, klikněte na záložku // | ||
+ | - V historii plateb ve čtenářském kontě najděte | ||
+ | - Zaškrtněte danou platbu, klikněte na tlačítko // | ||
+ | - Zobrazí se Vám vyskakovacím okno. | ||
+ | - Po otevření okna pro naúčtování poplatku zvolte stejný typ poplatku jako byla platba, kterou chcete vrátit a naúčtujte negativní částku | ||
+ | - Klikněte na // | ||
+ | - Zobrazí se hláška, že je nutné účtovat částku vyšší než 0, ignorujte ji. | ||
+ | - Vraťte se na //" | ||
+ | |||
+ | {{: | ||