Rozdíly

Zde můžete vidět rozdíly mezi vybranou verzí a aktuální verzí dané stránky.

--- opac:zapomenute_heslo [2019/10/01 11:33] – ece
+++ opac:zapomenute_heslo [2024/08/23 12:44] (aktuální) – stará verze byla obnovena (2024/07/23 15:46) ece
@@ Řádek 1: / Řádek 1: @@
-====== Zapomenuté heslo ======
+====== Zapomenuté nebo nové heslo ======
 ===== Vygenerování nového hesla v online katalogu =====
-  - Otevřete stránku katalogu klikněte na tlačítko //**"Moje konto"**// vpravo nahoře.
+  - Otevřete stránku katalogu klikněte na tlačítko //**"Můj účet"**// vpravo nahoře.
-  - Na stránce s přihlašovacím formulářem klikněte na odkaz //**"Zapomněli jste heslo?"**//, který je umístěn pod polem pro zadání hesla. \\  \\ {{:opac:zapomenute_heslo.png|}} \\ \\
+  - Na stránce s přihlašovacím formulářem klikněte na odkaz //**"Zapomněli jste heslo?"**//, který je umístěn pod polem pro zadání hesla. \\  \\ {{:opac:zapomenute_heslo_prihlaseni.png|}} \\ \\
-  -  Vyplňte buď uživatelské jméno nebo číslo průkazu. **Pozor:**
+  -  Vyplňte buď pole čárový kód nebo uživatelské jméno. \\ \\ {{:opac:zapomenute_heslo_obnova.png|}} \\ \\ <WRAP center round important>
-    * Pokud jste si dosud nevytvořili uživatelské jméno a přihlašovali jste se číslem průkazu, vyplňte pole //"Číslo průkazu"//.
+    * Pokud jste si dosud nevytvořili uživatelské jméno a přihlašujete se číslem průkazu, vyplňte pouze pole //"Čárový kód" (uživatelské jméno nevyplňujte//.
-    * Pokud jste si dříve vytvořili uživatelské jméno, vyplňte pole //"Uživatelské jméno"// (nelze použít číslo průkazu.)
+    * Pokud jste si dříve vytvořili uživatelské jméno (nebo jste jej dostali při registraci), vyplňte pole //"Uživatelské jméno"// (v tom případě už nevyplňujte "čárový kód).
-  - Některé knihovny vyžadují při žádosti o nové heslo vyplnění e-mailu - v tom případě se zobrazí pole //**"E-mailová adresa spojená s kontem"**//.  Do něj  doplňte e-mailovou adresu, kterou jste zadali ve svém čtenářském kontě nebo online registraci a klikněte na tlačítko potvrdit.
+</WRAP>  <WRAP center round info> Některé knihovny vyžadují při žádosti o nové heslo vyplnění e-mailu - v tom případě se zobrazí pole //**"E-mailová adresa spojená s kontem"**//.  Do něj  doplňte e-mailovou adresu, kterou jste zadali ve svém čtenářském kontě nebo při online registraci.
-  - Na Vaši e-mailovou adresu doručena zpráva s pokyny pro změnu hesla. **Pozor: Doručení e-mailové zprávy může trvat až půl hodiny v závislosti na nastavení knihovny**
+</WRAP>
-  - Knikněte na odkaz uvedený v e-mailu (nebo jej zkopírujte do adresního řádku prohlížeče). Otevře se okno s formulářem pro přenastavení hesla \\ \\ {{:opac:nove_heslo.png|}} \\ \\
+  - Klikněte na tlačítko potvrdit.
-  - Ve formuláři vyplňte nové heslo a zopakujte jej na dalším řádku pro vyloučení chyb a klikněte na tlačítko //**"Potvrdit"**//. Poté se můžete přihlásit do svého čtenářského konta.
+  - Na Vaši e-mailovou adresu bude doručena zpráva s pokyny pro změnu hesla. **Pozor: Doručení e-mailové zprávy může chvíli trvat, v závislosti na nastavení pro odeslaní e-mailových upozornění, které používá vaše knihovna.**
+  - Nastavení nového hesla dokončíte kliknutím na na odkaz uvedený v e-mailu (nebo jej můžete zkopírovat do adresního řádku prohlížeče). Otevře se okno s formulářem pro přenastavení hesla.
+  - Ve formuláři vyplňte **nové heslo**. Poté **nové heslo** zopakujte na dalším řádku (pro vyloučení chyb a překlepů) a klikněte na tlačítko //**"Potvrdit"**//. Poté se můžete přihlásit do svého čtenářského konta novým heslem.
-  Pozor: Heslo musí obsahovat  písmena i čísla a musí být dlouhé alespoň 7 znaků.
+<WRAP center round tip>
+==== Pozor na chyby při zadání nového hesla: ====
-===== Další možnosti změny hesla  =====
+  * **Heslo musí obsahovat  písmena i čísla a musí být dlouhé alespoň 7 znaků.** Pokud nové heslo tyto parametry nesplňuje, heslo nebude změněno a zobrazí se chybové hlášení: \\ //"Heslo, které jste vybrali je pro ochranu vašeho účtu příliš slabé. Vaše heslo nebylo přenastaveno."//
+  * **Heslo nebude změněno, pokud se liší hodnoty zadané do obou polí** (tj. v poli "Nové heslo" a v poli zadání nového hesla pro kontrolu). V tom případě se zobrazí chybové hlášení: \\ //"Hesla nesouhlasí. Zkuste to prosím znovu."//
+</WRAP>
-O změnu hesla (vygenerování dočasného hesla) můžete také požádat personál při návštěvě knihovny.
+===== Další možnosti nastavení zapomenutého hesla  =====
+O změnu hesla můžete také požádat personál e-mailem, telefonicky nebo při návštěvě knihovny.
 ----
@@ Řádek 24: / Řádek 32: @@
 {{section>opac:opac#Nastavení čtenářského konta, výpůjčky, rezervace...&nodate&nouser}}
-Byla pro Vás tato nápověda užitečná? Pokud máte nějaké náměty nebo připomínky, [[mailto:knihovna@jabok.cz|napište nám]]
+Byla pro Vás tato nápověda užitečná? Pokud máte nějaké náměty nebo připomínky, [[mailto:knihovna@jabok.cz|napište nám]].