knihovna_jabok:ztrata_knihy
Rozdíly
Zde můžete vidět rozdíly mezi vybranou verzí a aktuální verzí dané stránky.
Obě strany předchozí revizePředchozí verzeNásledující verze | Předchozí verze | ||
knihovna_jabok:ztrata_knihy [2023/03/08 10:50] – [Další možné situace související se ztrátou] ece | knihovna_jabok:ztrata_knihy [2024/03/03 17:41] (aktuální) – ece | ||
---|---|---|---|
Řádek 9: | Řádek 9: | ||
- | - Prodloužit | + | - Prodloužit |
- Zjistit, jestli je kniha běžně dostupná na trhu | - Zjistit, jestli je kniha běžně dostupná na trhu | ||
=== Pokud je kniha běžně dostupná na trhu === | === Pokud je kniha běžně dostupná na trhu === | ||
- | - Informovat | + | Ztracenou knihu čtenář |
- | - Upozornit, že bude nutné také uhradit | + | |
Řádek 21: | Řádek 20: | ||
- | - Poslat | + | - Způsob náhrady ztráty knihy, která není běžné dostupná na trhu, řeší vedoucí knihovny (tj. čtenáře |
- | - Ta do | + | - Na základě osobní nebo e-mailové komunikace navrhne vedoucí knihovny náhradní titul a sdělí ho čtenáři. |
- | - o kterou knihu se jedná | + | - Do zprávy ve čtenářském kontě (typ zprávy musí být UPOZORNĚNÍ) napíše |
- | - jakým titulem má být ztráta nahrazena. | + | - Pokud z nějakých důvodů není možné zajistit, aby cena náhrady odpovídala ceně ztracené knihy, lze navrhnout náhradu ve vyšší ceně, která zahrnuje i poplatek 60 Kč za zpracování knihy (např. pokud cena ztracené knihy činí 140 Kč, je možné navrhnout čtenáři náhradu v ceně 200 Kč). |
+ | - Jestliže je do ceny náhrady zahrnut i poplatek za zpracování ztracené knihy, je potřeba, aby to vedoucí knihovny uvedl do poznámky s informacemi o náhradním titulu (viz výše). | ||
| | ||
Řádek 53: | Řádek 54: | ||
- Do pole // | - Do pole // | ||
- Čtenáři předejte potvrzení o zaplacení ztracené knihy (na potvrzení bude jako způsob platby uvedena věcná náhrada). | - Čtenáři předejte potvrzení o zaplacení ztracené knihy (na potvrzení bude jako způsob platby uvedena věcná náhrada). | ||
+ | |||
+ | === Smazání poznámek týkajících se náhrady ve čtenářském kontě === | ||
Pokud je ve čtenářském kontě uvedena poznámka ke způsobu náhrady, poznámku archivujte, aby se nadále nezobrazovala. | Pokud je ve čtenářském kontě uvedena poznámka ke způsobu náhrady, poznámku archivujte, aby se nadále nezobrazovala. | ||
Řádek 62: | Řádek 65: | ||
* Pokud **čtenář tvrdí, že knihu vrátil, ale ve fondu není**, | * Pokud **čtenář tvrdí, že knihu vrátil, ale ve fondu není**, | ||
- | * **Čtenář si půjčuje knihu, která je označena jako ztracená jiným čtenářem a ten za ni dluží poplatek za zatraceno knihu** (v rozhraní | + | * **Čtenář si půjčuje knihu, která je označena jako ztracená jiným čtenářem a ten za ni dluží poplatek za zatraceno knihu** (v rozhraní |
- | * **Čtenář si půjčuje knihu, která je označena jako nezvěstná** (případně má jiný nestadnardní | + | * **Čtenář si půjčuje knihu, která je označena jako postrádaná** (případně má jiný nestandnardní |
/var/www/eg-wiki.osvobozena-knihovna.cz/data/attic/knihovna_jabok/ztrata_knihy.1678269016.txt.gz · Poslední úprava: 2023/03/08 10:50 autor: ece