Rozdíly

Zde můžete vidět rozdíly mezi vybranou verzí a aktuální verzí dané stránky.

--- knihovna_jabok:ztrata_knihy [2023/03/08 10:53] – [Pokud je kniha běžně dostupná na trhu] ece
+++ knihovna_jabok:ztrata_knihy [2023/03/08 11:25] – [Postup při ohlášení ztráty knihy] ece
@@ Řádek 9: / Řádek 9: @@
-  - Prodloužit  výpůjčku ztracené knihy podle potřeby, aby měl čtenář dost času obstarat náhradu (standardně 1 měsíc, maximálně 2 měsíce). Pokud výpůjčka nejde prodloužit (např. protože čtenáři vypršela platnost registrace), je možné použít volbu //**"Změnit datum vrácení"**//.
+  - Prodloužit  výpůjčku ztracené knihy podle potřeby, aby měl čtenář dost času obstarat náhradu (standardně 1 měsíc, maximálně 2 měsíce). Pokud výpůjčka nejde prodloužit (např. protože čtenáři vypršela platnost registrace), je možné použít volbu //**"Změnit datum vrácení"**//. Součástí náhrad je poplatek za zpracování ztracené/poškozené knihy (viz též knihovní řád), který se při označení knihy za ztracenou automaticky naúčtuje. Je vhodné na tento poplatek čtenáře při jednání o ztrátě upozornit.
   - Zjistit, jestli je kniha běžně dostupná na trhu
 === Pokud je kniha běžně dostupná na trhu ===
-  - Ztracenou knihu čtenář nahradí výtiskem stejné knihy (stejný titul a stejné vydání)
+Ztracenou knihu čtenář nahradí výtiskem stejné knihy (stejný titul a stejné vydání). S
-  - Součástí náhrad je poplatek za zpracování ztracené/poškozené knihy (viz též knihovní řád). Je vhodné na tento poplatek čtenáře při jednání o ztrátě upozornit.
@@ Řádek 21: / Řádek 20: @@
-  - Poslat čtenáře za vedoucí knihovny, která řeší se čtenáři způsob náhrady ztráty
+  - Způsob náhrady ztráty knihy, která není běžné dostupná na trhu, řeší vedoucí knihovny (tj. čtenáře je nutné poslat za vedoucí knihovny nebo ho požádat, aby kvůli ztrátě kontaktoval vedoucí knihovny e-mailem).
-  - Ta do  zprávy ve čtenářském kontě (typ zprávy musí být UPOZORNĚNÍ) napíše
+  - Na základě osobní nebo e-mailové komunikace navrhne vedoucí knihovny náhradní titul a sdělí ho čtenáři.
-    - o kterou knihu se jedná (uvést název, čárový kód);
+  - Do zprávy ve čtenářském kontě (typ zprávy musí být UPOZORNĚNÍ) napíše vedoucí, o kterou ztracenou knihu se jedná a jakým jakým titulem má být ztráta nahrazena.  Cena náhradní knihy by měla odpovídat ceně ztracené knihy.
-    - jakým titulem má být ztráta nahrazena.
+  - Pokud z nějakých důvodů není možné zajistit, aby cena náhrady odpovídala ceně ztracené knihy, lze navrhnout náhradu ve vyšší ceně, která zahrnuje i poplatek 60 Kč za zpracování knihy (např. pokud cena ztracené knihy činí 140 Kč, je možné navrhnout čtenáři náhradu v ceně 200 Kč).
+  - Jestliže je do ceny náhrady zahrnut i poplatek za zpracování ztracené knihy, je potřeba, aby to vedoucí knihovny uvedl do poznámky s informacemi o náhradním titulu (viz výše).