Rozdíly

Zde můžete vidět rozdíly mezi vybranou verzí a aktuální verzí dané stránky.

--- knihovna_jabok:zasilkovna [2021/04/14 19:55] – [Podání zásilky] ece
+++ knihovna_jabok:zasilkovna [2024/08/12 11:36] (aktuální) – [Odevzdání zásilky do Zásilkovny] ece
@@ Řádek 8: / Řádek 8: @@
 ===== Podání zásilky =====
   - V klientské sekci Zásilkovny klikněte na levém bočním panelu na odkaz **"Podat zásilku"**, viz obrázek: \\ \\ {{:knihovna_jabok:zasilkovna_podat_zasilku.png?|}} \\ \\
-  - Vyplňte číslo objednávky ve tvaru: Iniciály_objednávajícího_ctenare-datum_objednávky. Např. "EC-6.4.2021" (bez čísla objednávky nelze zásilku odeslat).
+  - Vyplňte číslo objednávky ve tvaru: KN-iniciály_objednávajícího_ctenare_datum_objednávky ve tvaru RRMMDD (vše bez mezer. Např.  u zásilky pro Aničku Novákovou odeslanou 6.4.2021 to bude "KN-AN210406"). Bez čísla objednávky nelze zásilku odeslat).
   - Zadejte údaje o čtenáři uvedené v objednávkovém formuláři: e-mail nebo telefon (je nutné vyplnit alespoň jeden z těchto údajů), jméno, příjmení, viz obrázek: \\ \\ {{:knihovna_jabok:zasilkovna_objednavajici.png?|}} \\ \\
-  - Zadejte výdejní místo. Výdejní místo je možné vyhledat psaním - pro vyhledání lze použít obec či město, ulici nebo ID Zásilkovny (viz obrázek níže)
+  - Zadejte výdejní místo. Výdejní místo je možné vyhledat psaním - pro vyhledání lze použít obec či město, ulici nebo ID Zásilkovny, viz obrázek: \ \\ {{:knihovna_jabok:zasilkovna_vydejni_misto.png?|}} \\ \\
-  - Vyplňte odhadovanou celkovou cenu zasílaných knih a do pole Měna uveďte "CZK". \\ \\ {{:knihovna_jabok:zasilkovna_vydejni_misto.png?|}} \\ \\
+  - Vyplňte odhadovanou celkovou cenu zasílaných knih a do pole Měna uveďte "CZK", viz obrázek: \\ \\ {{:knihovna_jabok:zasilkovna_cena.jpg|}} \\ \\
-  - Zaškrtněte, že souhlasíte se všeobecnými obchodními podmínkami (VOP)
+  - Zaškrtněte, že souhlasíte s VOP (všeobecnými obchodními podmínkami).
-  - Klikněte na tlačítko **"Podat zásilku"** a v dalším kroku potvrďte ve vyskakovacím okně, že chcete zásilku opravdu podat.
+  - Klikněte na tlačítko **"Podat zásilku"**.
+  - V dalším kroku potvrďte ve vyskakovacím okně, že chcete zásilku opravdu podat, viz obrázek: \\ \\ {{:knihovna_jabok:zasilkovna_potvrzeni_podani.png|}}  \\ \\
+==== Zaslání zásilky domů/na adresu doručitele ====
+V některých případech je potřeba, aby byla zásilka doručena na konkrétní adresu instituce nebo osoby, nikoliv na výdejní místo Zásilkovny (může jít například o MVS apod.).
+  - Stejně, jako při běžném podání zásilky zvolte z nabídky položku //**"Podat zásilku"**//.
+  - Zadejte číslo objednávky a údaje o příjemci (jméno, příjmení a telefon nebo e-mail, v případě potřeby doplňte název instituce nebo poznámku).
+  - V poli //**"Výdejní místo nebo dopravce"**// zvolte z rozbalovací nabídky zemí Českou republiku a z nabídky Typů vyberte položku "Dopravce". \\ {{:knihovna_jabok:zasilkovna-vyber_dopravce.png|}} \\
+  - V rozbalovacím poli pro specifikaci dopravce poté vyberte položku "CZ - Zásilkovna domů HD (106)" \\ {{:knihovna_jabok:zasilkovna-doruceni_domu.png|}} \\
+  - Zadejte doručovací adresu \\ \\ {{:knihovna_jabok:zaislkovna-_dorucovaci_adresa.png|}}
+  - Dále postupujte stejně jako u jiných zásilek: \\ vyplňte hodnotu a hmotnost zásilky, potvrďte souhlas se Všeobecnými obchodními podmínkami zaškrtnutím pole //**"Souhlasím s VOP"**// a klikněte na tlačítko //**"Podat zásilku"**//
 ===== Tisk přepravního štítku =====
   - V klientské sekci Zásilkovny klikněte na levé boční liště na tlačítko **"Podané zásilky"**, viz obrázek: \\ \\ {{:knihovna_jabok:zasilkovna_podane-zasilky.png|}} \\ \\
-  - V přehledu zásilek vyhledejte zásilku, ke které chcete vytisknout štítek, označte ji v zaškrtávacím poli a poté klikněte na tlačítko **"Provést"**, viz obrázek: \\ \\ {{:knihovna_jabok:zasilkovna_tisk_stitku.png|}} \\ \\
+  - V přehledu zásilek vyhledejte zásilku, ke které chcete vytisknout štítek, označte ji v zaškrtávacím poli a poté klikněte na tlačítko **"Provést"** na horní liště, viz obrázek: \\ \\ {{:knihovna_jabok:zasilkovna_tisk_stitku.png|}} \\ \\
-  - Po kliknutí na tlačítko se vygeneruje PDF soubor se štítkem/štítky. Soubor stáhněte, vytiskněte a nalepte na zásilku.
+  - Po kliknutí na tlačítko se vygeneruje PDF soubor se štítkem/štítky. Soubor stáhněte, vytiskněte štítek/štítky a nalepte na zásilku.
+  - Na zásilku není potřeba uvádět žádné další údaje, všechno nezbytné, včetně odesílatele,  je uvedeno na vytištěném štítku.
-Označenou zásilku stačí předat na sběrném místě Zásilkovny.
+===== Načtení údajů do čtenářského konta a odeslání informačního e-mailu=====
+  * **Výpůjčky načtětě** do čtenářského konta.
+  * Do čtenářského konta **naúčtujte poplatek za poštovné/dopravné** ve výši 80 Kč ([[https://knihovna.jabok.cz/cs/rady-navody/navody/chci-si-objednat-zaslani-knih|Aktuálně platné ceny]] jsou uvedeny na webu knihovny). Pokud čtenář požádá o zaslání dodatečně e-mailem (např. v případě, že šlo o běžnou rezervaci vypůjčené knihy, kterou si čtenář po zachycení přeje zaslat přes Zásilkovnu), napište do poznámky k poplatku, že požadavek na zaslání přišel e-mailem.
+  * Čtenáři odešlete e-mail s informací o připravené zásilce a naúčtovaném poplatku (šablona Odeslání knih do zásilkovny).
+===== Odevzdání zásilky do Zásilkovny =====
+Označenou zásilku stačí odevzdat na pobočce Zásilkovny (při předání není pořeba nic dalšího vyplňovat apod.). Naše nejbližší pobočky, které přijímají zásilky, seřazeno podle vzdálenosti od Jaboku, jsou:
+  * [[https://www.zasilkovna.cz/pobocky/praha-2-nove-mesto-jecna-512-18-inmedio-51039|Tabák Inmedio]], Ječná 512/17 (vchod z Lípové) (173 m) - příjem zásilek do 5 kg
+  * [[https://www.zasilkovna.cz/pobocky/praha-2-nove-mesto-jecna-2031-13-mix-vape|Mix Vape Shop]] (300 m) - příjem zásilek do 15 kg
+  * [[https://www.zasilkovna.cz/pobocky/praha-2-jecna-i-fix-servis|i-fix Servis]], Ječná 29 (310 m) - příjem zásilek do 15 kg;
+  * [[https://www.zasilkovna.cz/pobocky/praha-2-karlovo-namesti|Servismax]], Karlovo náměstí 29 (580 m) - příjem zásilek do 15 kg.