Rozdíly

Zde můžete vidět rozdíly mezi vybranou verzí a aktuální verzí dané stránky.

--- knihovna_jabok:pujcovani_tabletu [2021/02/01 16:00] – [Vrácení zálohy čtenáři] ece
+++ knihovna_jabok:pujcovani_tabletu [2022/01/26 16:08] (aktuální) – ece
@@ Řádek 1: / Řádek 1: @@
+====== Půjčování tabletů ======
+===== Příprava dohody o zapůjčení tabletu =====
+  - Když je do e-mailu knihovny zaslána žádost o zapůjčení tabletu, přihlaste se do redakčního systému webových stránek knihovny a poté klikněte na odkaz na výsledky formuláře, viz obr. níže. \\ \\ {{:knihovna_jabok:zadost-odkaz.png?400|}} \\ \\
+  - Přesuňte se na kartu pro úpravu formuláře, viz obr. níže \\ \\ {{:knihovna_jabok:upravit_vysledky_formulare.png?400|}} \\ \\
+  - Do prázdného pole Sériové číslo tabletu načtěte čárový kód sériového čísla tabletu ze zadní strany tabletu, viz obr. níže, a údaje uložte. Poté se přesuňte zpět na zobrazení výsledků. \\ \\ {{:knihovna_jabok:seriove_cislo.png?400|}} \\ \\
+  - Levým tlačítkem myší označte text dohody o zapůjčení, od začátku dohody (tj. od názvu Jaboku po podpis na potvrzení o převezetí vratné zálohy. Poté.
+    - **pokud používáte Firefox**, Klikněte pravým tlačítkem myši a z nabídky vyberte "vytisknout výběr". (angl. Print Selection), viz obr. níže. \\  \\ {{:knihovna_jabok:tisk_vyberu.png?400|}} \\ \\   V dialogovém okně pro tisk označte v sekci "Rozsah stránek"  možnost "Výběr", viz obrázek níže. {{:knihovna_jabok:vyber-firefox.png?400|}} \\ \\
+    - **Pokud používáte Chrome**, klikněte pravým tlačítkem myši a z nabídky vyberte "Tisk". Poté rozbalte položku Další nastavení a v sekci Možnosti ve spodní části nabídky zrušte tisk Záhlaví a zápatí. Možnost "Pouze výběr" by již měla být automaticky zaškrtnutá, viz obrázek níže. \\ \\ {{:knihovna_jabok:tisk_chrome.png?400|}} \\
+  - Vyberte požadovanou tiskárnu a potvrďte tisk.
+===== Postup při půjčení tabletu =====
+  - V Evergreenu vyhledejte čtenářské konto studenta, který si tablet půjčuje a načtěte čárový kód Knihovny Jabok do čtenářského konta jako výpůjčku.
+  - Při výpůjčce se zobrazí zpráva, že je nutné zaplatit zálohu (viz obr. níže). Půjčení potvrďte tlačítkem "Přesto pokračovat v akci".   \\ \\ {{:knihovna_jabok:pozadovana_zaloha.png?400|}}
+  - Vzhledem k aktuálních chybě nastavení po půjčení prosím ručně opravte datum výpůjčky na konce semestru (buď 31.8. nebo 31.1.)
+==== Platba zálohy ====
+  - Po vypůjčení se přesuňte na záložku Poplatky, kde se zobrazí nezaplacený poplatek za zálohu.
+  - Pokud má čtenář další nezaplacené poplatky, zrušte označení všech ostatních plateb kromě platby za zálohu.
+  - Zaškrtněte pole "Přidat poznámku".
+  - Zkontrolujte, zda je nastaven způsob platby jako "Hotovost", poté doplňte do pole "Při platbě přijato" výši zaplacení zálohy 2000 Kč a klikněte na tlačítko "Provést platbu".
+  - Do poznámky k platbě napište "Platba zálohy za půjčení tabletu"
+  - Standardním způsobem vytiskněte potvrzení o platbě a předejte je studentovi.
+==== Podpis dohody a převzetí tabletu studentem====
+  - Předejte studentovi tablet a půjčované příslušenství ke kontrole zároveň s Dohodou o zapůjčení tabletu.
+  - Student překontroluje:
+    - zda jeho osobní údaje souhlasí s údaji v dohodě,
+    - zda balíček s tabletem obsahuje všechno příslušenství uvedené ve smlouvě a zda tablet nebo příslušenství nejeví známky poškození.
+   - Pokud student shledá, že je vše v pořádku, uvede do dohody datum převzetí tabletu a dohodu podepíše.
+   - Zapište do dohody výši zaplacené zálohy a dohodu podepište. pokud byla záloha odpuštěna, uveďte částku "0 Kč" nebo napište informaci o odpuštění zálohy (v tom případě bude ještě nutné zrušit poplatek za zálohou naúčtovaný ve čtenářském kontě).
+   - Poté dohodu a (prozatím nevyplněné) Potvrzení o převzetí vratné zálohy založte do složky Dohody o zapůjčení tabletu (u přihlášek do knihovny).
+===== Vrácení tabletu =====
+  - Zjistěte, zda byla z tabletu vymazána nastavení a data uživatele (tablet musí být uveden do továrního nastavení). Pokud k tomu nedošlo, požadujte nápravu.
+  - Pokud je vše v pořádku, načtěte čárový kód tabletu do rozhraní pro vrácení v Evergreenu. Při vrácení tabletu se zobrazí vyskakovací okno s upozorněním, které obsahuje seznam příslušenství k tabletu. Zkontrolujte, zda tablet není zjevně poškozený a obsahuje veškeré uvedené příslušenství. Pokud je vše v pořádku, pokračujte tlačítkem "OK/Pokračovat", viz obrázek níže.  \\  \\ {{:knihovna_jabok:kontrola_pri_vraceni_tabletu.png?400|}} \\ \\
+  - Potvrďte upozornění, že tablet patří do umístění Depozitář a upozornění, že byla zaplacena záloha.
+==== Potvrzení o vrácení ====
+  - Po vrácení tabletu v Evergreenu na dohodu o zapůjčení tabletu uveďte datum vrácení tabletu a připojte svůj podpis
+  - Podepsanou dohodu předejte studentovi.
+==== Vrácení zaplacené zálohy ====
+  - Na Dohodě o zapůjčení tabletu zkontrolujte, zda student zaplatil zálohu (záloha totiž může být studentům v některých případech odpuštěna na základě žádosti podané vedení Jaboku).
+  - Pokud byla zaplacena záloha, vyplaťte ji studentovi. Při vyplacení zálohy musí student podepsat potvrzení o vrácení zaplacené zálohy, která je připojena k dohodě o zapůjčení tabletu.
+  - Potvrzení o vrácení zálohy zařaďte mezi dohody o zapůjčení tabletu a požádejte knihovníka, který má právo vracet platby, o zapsání vrácené zálohy do čtenářského konta v Evergreenu (přitom je **nutné uvést jméno a příjmení** čtenáře). Pokud není tento knihovník přítomen (a platba bude do Evergreenu zaúčtována až následující den), zapište vrácenou zálohu jako výdaj do pokladní knihy.
+==== Administrace vrácených plateb v Evergreenu ====
+=== Naúčtování poplatku za vrácení zálohy ===
+  - Najděte požadovaného čtenáře a přesuňte se na kartu "Poplatky".
+  - vyberte záložku "Historie" (viz obrázek níže). \\ \\ {{:knihovna_jabok:historie_plateb.png?600|}} \\ \\
+  - Najděte v seznamu platbu za zálohu. Můžete si platby seřadit např. podle názvu a hledat Tablet Samsung ... nebo podle data ukončení transakce (které by mělo být k aktuálnímu dni), případně podle typu transakce System: Deposit, podle výše částky apod.).
+  - Klikněte pravým tlačítkem nebo zvolte "Akce", a poté zvolte položku "Zobrazení detailů", viz obrázek níže. \\ \\ {{:knihovna_jabok:detaily_platby.png|}} \\ \\
+  - Přesuňte se na záložku "Podrobnosti", viz obrázek níže. \\ \\ {{:knihovna_jabok:podrobnosti_platby.png|}} \\ \\
+  - V tabulce poplatky umístěte kurzor na na řádek s poplatkem a klikněte pravým tlačítkem myši nebo použijte tlačítko "Akce" a zvolte položku "Zrušit poplatky", viz obrázek níže. \\ \\ {{:knihovna_jabok:historie-poplatky.png|}} \\ \\
+  - Ve vyskakovacím okně potvrďte zrušení poplatku.
+=== Vyplacení vratné zálohy čtenáři ===
+  - Přesuňte se zpět do aktuálních plateb čtenáře kliknutím na záložku "Poplatky". V přehledu vidíte naúčtovaný záporný poplatek ve výši zaplacené zálohy.
+  - V seznamu poplatků zaškrtněte poplatek za vratnou zálohu(se zápornou částkou). Pokud je v rozhraní pro poplatky naúčtováno více plateb, zrušte označení všech, kromě záporné částky za vratnou zálohu.
+  - Zaškrtněte pole "Přidat poznámku".
+  - U téže položky klikněte pravým tlačítkem a zvolte položku refundovat.
+  - Potvrďte v dialogovém okně s informacemi o refundaci, že chcete pokračovat.
+  - Zkontrolujte, jestli je nastaven způsob platby Hotovost a do pole Při platbě přijato zadejte hodnotu kladnou hodnotu zaplacené zálohy, tj. nikoli zápornou částku "-2000", ale "2000" (jakoby z pohledu čtenáře, který přijímá částku 2000 Kč), viz obrázek níže.  \\ \\ {{:knihovna_jabok:kladna_castka_pri_vraceni.png|}} \\ \\
+  - Do poznámky k platbě zapište "Vrácení zálohy při vrácení tabletu".