Uživatelské nástroje

Nástroje pro tento web


vypujcni_protokol:upozorneni_blokace_a_poznamky

Rozdíly

Zde můžete vidět rozdíly mezi vybranou verzí a aktuální verzí dané stránky.

Odkaz na výstup diff

Obě strany předchozí revizePředchozí verze
Následující verze
Předchozí verze
vypujcni_protokol:upozorneni_blokace_a_poznamky [2013/02/24 14:17] ecevypujcni_protokol:upozorneni_blokace_a_poznamky [2020/05/12 14:33] (aktuální) – [Zprávy, poznámky a upozornění] zuzanaz
Řádek 1: Řádek 1:
 ====== Zprávy, poznámky a upozornění ====== ====== Zprávy, poznámky a upozornění ======
  
-Pokud čtenářské konto obsahuje upozornění, je jméno čtenáře orámovánosvětle modrou nebo jinou barvou, podle toho, zda se jedná o poznámku, blokaci, upozornění v údajích o čtenáři apod. Pokud se jedná o varování, blokaci nebo poznámku uvedenou v údajích o čtenáři,  je navíc při načtení čtenářského konta zobrazena červená značka stop. +
-{{:wiki:obr-dok:upozorneni_ctenarske_konto.jpg|}}+
  
 ===== Typy zpráv a upozornění ===== ===== Typy zpráv a upozornění =====
Řádek 62: Řádek 61:
  
 Blokace a varování lze zobrazit také na kartě //**„Zprávy“**// (zde jsou zobrazeny spolu se zprávami a poznámkami vkládanými personálem). Blokace a varování lze zobrazit také na kartě //**„Zprávy“**// (zde jsou zobrazeny spolu se zprávami a poznámkami vkládanými personálem).
-Vliv blokací na akce čtenářského konta +== Vliv blokací na akce čtenářského konta == 
-Varování  a blokace omezují některé služby a akce čtenářského konta (v závislosti na nastavení knihovny). Například pokud čtenář dosáhl maximálního počtu povolených knihovních jednotek s uplynulou výpůjční lhůtou, nemůže si  půjčit další knihovní jednotky dokud nevrátí jednotky s uplynulou výpůjční lhůtou. Pokud  má na kontě pokutu za zpozdné nebo nezaplacené poplatky, které přesxahují maximální povolený limit nezaplacených poplatků, nemůže si půjčovat ani prodlužovat výpůjčky, dokud nezaplatí poplatky přesahující limit.+ 
 +Varování  a blokace omezují některé služby a akce čtenářského konta (v závislosti na nastavení knihovny). Například pokud čtenář dosáhl maximálního počtu povolených knihovních jednotek s uplynulou výpůjční lhůtou, nemůže si  půjčit další knihovní jednotky dokud nevrátí jednotky s uplynulou výpůjční lhůtou. Pokud  má na kontě pokutu za zpozdné nebo nezaplacené poplatky, které přesahují maximální povolený limit nezaplacených poplatků, nemůže si půjčovat ani prodlužovat výpůjčky, dokud nezaplatí poplatky přesahující limit. 
 + 
 +|Knihovna může mít politiku nulové tolerance, kdy jakýkoliv poplatek vede k blokaci čtenářského konta. Lze však stanovit i jiný limit. Např. pokud je limit stanoven na 10 Kč, čtenář dlužící 7 Kč si může půjčovat  knihovní jednotky nebo prodlužovat výpůjčky, pokud však dluh dosáhne 10 Kč, tyto akce jsou již blokovány. Podobně je tomu s limity souvisejícími s počtem výpůjček po uplynutí lhůty – konto může být podle nastavení blokováno až při dosažení určitého počtu výpůjček po lhůtě (např. 2 a více). Pokud je maximální počet výpůjček po lhůtě nastaven na 1, jde o nulovou toleranci a konto je blokováno okamžitě, jakmile kterákoliv výpůjčka překročí lhůtu pro vrácení.| 
 Blokace jsou automaticky zrušeny systémem, jakmile je vyřešena záležitost, která je způsobila.  Blokace jsou automaticky zrušeny systémem, jakmile je vyřešena záležitost, která je způsobila. 
 +
 Blokace je při půjčování a dalších akcích ve výpůjčním protokolu možné obejít na bázi knihovní jednotky (pro každou knihovní jednotku jednotlivě), avšak pouze v případě, že personál má příslušné oprávnění. Blokace je při půjčování a dalších akcích ve výpůjčním protokolu možné obejít na bázi knihovní jednotky (pro každou knihovní jednotku jednotlivě), avšak pouze v případě, že personál má příslušné oprávnění.
-Zprávy o neplatných adresách + 
-Ke zprávám generovaných systémem patří také zprávy o neplatných adresách, pokud personál označní adresu jako neplatnou tlačítkem //**„Zrušit platnost“**// v údajích o čtenáři na záložce //**„Editovat“**// ve čtenářském kontě. Podle nastavení systému může být za neplatnou adresu čtenáři naúčtována pokuta.+{{:wiki:obr-dok:zpravy_-_blokace2.jpg|}} 
 + 
 +=== Zprávy o neplatných adresách === 
 +Ke zprávám generovaných systémem patří také zprávy o neplatných adresách, pokud personál označení adresu jako neplatnou tlačítkem //**„Zrušit platnost“**// v údajích o čtenáři na záložce //**„Editovat“**// ve čtenářském kontě.  
 +Podle nastavení systému může být za neplatnou adresu čtenáři naúčtována pokuta. 
 + 
 +{{:wiki:obr-dok:neplatne_adresy.jpg|}} 
 Adresa označená jako neplatná se smaže z údajů o čtenáři a systém vygeneruje zprávu o neplatné adrese, která se zobrazí při načtení čtenářského konta. Jméno čtenáře je orámováno světle modrou barvou. Adresa označená jako neplatná se smaže z údajů o čtenáři a systém vygeneruje zprávu o neplatné adrese, která se zobrazí při načtení čtenářského konta. Jméno čtenáře je orámováno světle modrou barvou.
 +
 +{{:wiki:obr-dok:neplatne_adresy2.jpg|}}
 +
 Poté, co je do údajů o čtenáři vložena nová e-mailová adresa, zpráva je automaticky smazána. Poté, co je do údajů o čtenáři vložena nová e-mailová adresa, zpráva je automaticky smazána.
-Poznámky+ 
 +==== Poznámky ==== 
 Poznámky slouží ke komunikaci knihovny se čtenářem. Tyto poznámky je možné zobrazit čtenáři prostřednictvím jeho čtenářského konta v OPACu, pro personál jsou viditelné pouze prostřednictvím menu //**„Poznámky“**// (ve čtenářském kontě záložka //**„Jiné“**// → //**„Poznámky“**//). Poznámky slouží ke komunikaci knihovny se čtenářem. Tyto poznámky je možné zobrazit čtenáři prostřednictvím jeho čtenářského konta v OPACu, pro personál jsou viditelné pouze prostřednictvím menu //**„Poznámky“**// (ve čtenářském kontě záložka //**„Jiné“**// → //**„Poznámky“**//).
 +
 +{{:wiki:obr-dok:poznamky.jpg|}}
 +
 Poznámky je možné mazat (tlačítko //**„Smazat tuto poznámku“**// ) nebo tisknout (tlačítko //**„Tisknout“**//). Poznámky je možné mazat (tlačítko //**„Smazat tuto poznámku“**// ) nebo tisknout (tlačítko //**„Tisknout“**//).
-Pokud je v kontě čtenáře poznámka, po načtení záznamu se pod jménem čtenáře zobrazujet  zpráva //**„Prohlédnout poznámky“**//+ 
-Vložení / odstranění poznámky  +Pokud je v kontě čtenáře poznámka, po načtení záznamu se pod jménem čtenáře zobrazuje  zpráva //**„Prohlédnout poznámky“**//
-1. Ve čtenářském kontě klikněte na //**„Jiné“**// → //**„Poznámky“**//+ 
-2. Kliněte na //**„Vložit novou poznámku“**//.  +{{:wiki:obr-dok:poznamky2.jpg|}} 
-3. Vložte text poznámky. Chcete-li zobrazit poznámku ve čtenářském kontě, zaškrtněte volbu //**„Viditelná pro čtenáře“**//. Potvrďte kliknutím na tlačítko //**„Vložit poznámku“**//.+ 
 +=== Vložení / odstranění poznámky === 
 +{{:wiki:obr-dok:poznamky3.jpg|}} 
 + 
 +  - Ve čtenářském kontě klikněte na //**„Jiné“**// → //**„Poznámky“**//
 +  - Klikněte na //**„Vložit novou poznámku“**//.  
 +  Vložte text poznámky. Chcete-li zobrazit poznámku ve čtenářském kontě, zaškrtněte volbu //**„Viditelná pro čtenáře“**//. Potvrďte kliknutím na tlačítko //**„Vložit poznámku“**//\\  \\ {{:wiki:obr-dok:poznamky4.jpg|}} 
 + 
 Čtenář poznámky uvidí v přehledu svých údajů při načtení svého konta v internetovém OPACu. Čtenář poznámky uvidí v přehledu svých údajů při načtení svého konta v internetovém OPACu.
-Smazání poznámky+ 
 +{{:wiki:obr-dok:poznamky5.jpg|}} 
 + 
 +=== Smazání poznámky ===
 Chcete-li smazat poznámku, ve čtenářském kontě, na karte //**„Jiné“**// zvolte //**„Poznámky“**// a u příslušné poznámky klikněte na tlačítko “**//Smazat tuto poznámku“**//. Chcete-li smazat poznámku, ve čtenářském kontě, na karte //**„Jiné“**// zvolte //**„Poznámky“**// a u příslušné poznámky klikněte na tlačítko “**//Smazat tuto poznámku“**//.
/var/www/eg-wiki.osvobozena-knihovna.cz/data/attic/vypujcni_protokol/upozorneni_blokace_a_poznamky.1361711845.txt.gz · Poslední úprava: 2013/02/24 14:17 (upraveno mimo DokuWiki)