Uživatelské nástroje

Nástroje pro tento web


vypujcni_protokol:vraceni_omylem_zaplacene_platby

Rozdíly

Zde můžete vidět rozdíly mezi vybranou verzí a aktuální verzí dané stránky.


vypujcni_protokol:vraceni_omylem_zaplacene_platby [2013/02/24 12:51] – vytvořeno ece
Řádek 1: Řádek 1:
-====== Vrácení omylem / neprávem provedené platby ======  
  
-  - Otevřete čtenářské konto, klikněte na záložku //**„Účty“**// a poté na tlačítko //**„Historie**//. 
-  - V historii plateb ve čtenářském kontě najděte  příslušnou platbu.  
-  - Nastavte kurzor na řádek s platbou a stiskněte tlačítko //**„Přidat poplatek“**//. Ve vyskakovacím okně potvrďte přidání poplatku.  
-  - Po otevření okna pro naúčtování poplatku zvolte stejný typ poplatku jako byla platba, kterou chcete vrátit a naúčtujte negativní částku  zaplacené částky (např. pokud bylo zaplaceno 10 Kč, zadejte do pole //„Výše platby“//  //**-10**//). 
-  - Klikněte znovu na záložku //**„Účty“**// 
-  - Zaškrtávací volbou vyberte vytvořenou negativní částku \\  \\ {{:wiki:obr-dok:vraceni-omylem-zaplacene-platby.jpg|}} 
-  - Klikněte na tlačítko //**„Zaplatit“**// (není nutné vyplňovat částku). 
- 
-^ Pozor! V případě „platby“ negativní částky nejsou platby automaticky vybrané (zaškrtnuté). Aby bylo možné je zaplatit, je nutné je vybrat zaškrtnutím.  
/var/www/eg-wiki.osvobozena-knihovna.cz/data/pages/vypujcni_protokol/vraceni_omylem_zaplacene_platby.txt · Poslední úprava: 2020/05/12 14:24 autor: zuzanaz