vypujcni_protokol:vraceni_omylem_zaplacene_platby
Rozdíly
Zde můžete vidět rozdíly mezi vybranou verzí a aktuální verzí dané stránky.
vypujcni_protokol:vraceni_omylem_zaplacene_platby [2013/02/24 12:51] – vytvořeno ece | — | ||
---|---|---|---|
Řádek 1: | Řádek 1: | ||
- | ====== Vrácení omylem / neprávem provedené platby ====== | ||
- | - Otevřete čtenářské konto, klikněte na záložku // | ||
- | - V historii plateb ve čtenářském kontě najděte | ||
- | - Nastavte kurzor na řádek s platbou a stiskněte tlačítko // | ||
- | - Po otevření okna pro naúčtování poplatku zvolte stejný typ poplatku jako byla platba, kterou chcete vrátit a naúčtujte negativní částku | ||
- | - Klikněte znovu na záložku // | ||
- | - Zaškrtávací volbou vyberte vytvořenou negativní částku \\ \\ {{: | ||
- | - Klikněte na tlačítko // | ||
- | |||
- | ^ Pozor! V případě „platby“ negativní částky nejsou platby automaticky vybrané (zaškrtnuté). Aby bylo možné je zaplatit, je nutné je vybrat zaškrtnutím. |
/var/www/eg-wiki.osvobozena-knihovna.cz/data/pages/vypujcni_protokol/vraceni_omylem_zaplacene_platby.txt · Poslední úprava: 2020/05/12 14:24 autor: zuzanaz